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麦肯锡方法:解决问题的七个步骤|史上最强

2020-01-14 05:12:17

麦肯锡方法:解决问题的七个步骤|史上最强

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麦肯锡方法——解决问题的七个步骤

7 EASY STEPS TO BULLET PROOFPROBLEM SOLVING

善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物,任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力,反而会助长灵感及创造力的产生。

麦肯锡方法:解决问题的七个步骤|史上最强

步骤一:清晰地陈述要解决的问题

麦肯锡方法:解决问题的七个步骤|史上最强清晰地陈述问题的特点:

    一个主导性的问题或坚定的假设

    具体,不笼统

    有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张)

    可行动的

    以决策者下一步所需的行动为重点

    首要之务是对问题的准确了解

    步骤二:分析问题

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    切勿低估团队合作对解决问题的价值


    步骤三:去掉所有非关键问题!


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    步骤四:制定详细的工作计划
    工作计划的最佳做法:


      提早:不要等待数据搜集完毕才开始工作

      经常:随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划

      具体:具体分析,寻找具体来源

      综合:同项目小组成员一起检测,尝试其他假设

      里程碑:有序地工作,使用80/20方法按时交付


      步骤五:进行关键分析

      需遵循的原则:

        以假设和最终产品为导向,不要只拘泥于数字-要题问“我要回答什么问题?”

        经常反复地进行假设和数据分析,不要绕圈子

        尽可能地简化分析,不轻言使用大的线性计划之类的工具

        仔细分析之前估算其重要性,开阔视野,不要「见树不见林」

        使用80/20及简便的思维方法,别钻牛角尖

        从专家那里得到数据,经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向

        对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计

        对困难有所准备,勇于创新


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        尽可能选择简便的问题解决方式…


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        …并避免复杂,间接或推论的方法


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        对准「够精确」的目标即可,不需完美


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        寻找明显事物


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        一定要充分利用其他人的经验…


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        …并设法找专家来导引你的分析工作


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        进行检查以保证结论同事实相符…

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        …随着迹象的增多,准备重新修改你的假设

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        放眼未来,迎接分析方面将遇到的困难…

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        同项目小组共享良计


        永远寻找开创性的方法…

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        仔细将你的工作纪录成文件

        步骤六:综合分析调查结果,并建立论证麦肯锡方法:解决问题的七个步骤|史上最强


        步骤七:说故事(陈述来龙去脉)

        准备故事图解:画出你所持论点的完整结构,以每张图表上方的讯息文字串连成一个合乎逻辑又具说服力的故事。


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        (文图来源:百度文库,版权归属原作者)


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